Equilibrare creatività e usabilità

Un breve commento su "Perché tutti i siti web sembrano uguali?”

Redesign of Hacker News di Fabian Dinklage e Florian Zia

La scorsa settimana, Medium ha presentato il mio saggio più recente Perché tutti i siti web sembrano uguali? (aka "Sulla stanchezza visiva del web"). Il saggio sta attualmente ricevendo molta attenzione. Mentre scrivo, ha ricevuto oltre 55.000 visualizzazioni, 27.000 letture, 11.300 battiti di mani e 60 commenti. Ovviamente ho colpito un nervo.

Quindi - grazie per tutto il feedback! È bello avviare un vivace dibattito! Ma è difficile per me affrontare ogni osservazione individualmente. Il feedback che ho ricevuto è vario e i commenti su Medium e Twitter sono piuttosto controversi. Senza entrare nei dettagli, molte discussioni si riducono al noto argomento "creatività contro usabilità".

Il mio saggio è sicuramente pieno di polemiche. Critico una tendenza specifica verso una rete guidata da modelli che lascia pochissimo spazio per respirare approcci di progettazione innovativi e stimolanti. Non critico l'usabilità in sé. Sarebbe assurdo e una completa interpretazione errata del mio testo.

L'intero dibattito sulla "creatività contro l'usabilità" dura da oltre 100 anni. Come ho scritto prima, è profondamente legato agli sviluppi tecnologici e alle rivoluzioni industriali. La storia ha dimostrato che abbiamo bisogno di entrambi - creatività e usabilità - per compiere progressi reali nel mondo del design e della tecnologia. E al fine di avere un rapporto equilibrato tra creatività e usabilità, sembra che dobbiamo avere questa discussione ancora e ancora. Con il mio saggio, volevo inclinare l'equilibrio verso la creatività.

Inoltre, vorrei affrontare un paio di argomenti particolari del dibattito. Ho scritto la seguente sezione come risposta ai primi commenti. È ancora valido e penso che sia una buona aggiunta al saggio originale. La risposta è un po 'difficile da trovare, quindi la ripubblico qui.

1) I modelli dovrebbero funzionare per la progettazione

I modelli fanno parte del Web corrente. Un saggio polemico non cambierà questo.

I modelli hanno un senso. Consentono una rapida pubblicazione e combinano l'affidabilità tecnica con flussi di lavoro ottimizzati. Sono molto efficienti.

Ma la mia impressione è che in questo momento i designer tendano a limitare la loro creatività in modo che il design funzioni per il modello. E credo fermamente che dovrebbe essere il contrario. Invece di chiedere come soddisfano le esigenze del modello, i progettisti e gli sviluppatori dovrebbero chiedersi come possono creare modelli che soddisfino le esigenze del design. Questo è uno dei motivi per cui credo che i designer dovrebbero essere in grado di programmare da soli. Se vuoi superare i limiti, devi capire i limiti.

2) Modulo - Contenuto

Mi permetta di citare me stesso:

Uno dei principi fondamentali del design è una connessione profonda e significativa tra forma e contenuto; la forma dovrebbe riflettere e modellare il contenuto.

In altre parole, sono necessarie soluzioni di progettazione specifiche per un problema di progettazione specifico. Un approccio a taglia unica adatta raramente produce risultati soddisfacenti. Un sistema informativo ospedaliero non è chiaramente uno spazio adeguato per la tipografia sperimentale. Non chiederei a David Carson di progettare libri per le scuole elementari.

Ma c'è altro da progettare oltre alla tipografia ospedaliera e ai libri di scuola. Esistono molte applicazioni, soprattutto in ambito culturale, musicale e artistico, in cui il design visivo può fare molto di più che garantire la leggibilità. Questo è vero per la stampa - ed è anche vero per il web.

3) Il web tascabile

Se tracciamo un'analogia tra il world wide web e il mondo dei libri, allora siamo nell'era tascabile del web.

I libri in brossura sono piccoli libri economici per un rapido consumo. Sono tenuti insieme dalla colla, usano carta di bassa qualità, hanno una scarsa riproduzione delle immagini e una tipografia spesso mediocre. Ma funzionano bene per un mercato di massa. Sono molto efficienti.

Non c'è niente di sbagliato nei tascabili. In molti contesti hanno un senso e ci sono anche un certo numero di tascabili davvero ben progettati là fuori. Ma l'affermazione che dovrebbero esserci solo libri tascabili è decisamente sciocca. C'è uno spazio, un mercato e la necessità di romanzi con copertina rigida, diari di viaggio fotografici, stravaganti cataloghi di mostre, sontuosi libri di cucina e così via.

Nessuno richiederebbe che tutti i libri siano tascabili. Ma ho l'impressione che molte persone considerino le pagine web come "tascabili" - macchine informatiche pragmatiche a basso costo. Questa posizione ignora il fatto che il web è un enorme spazio culturale e che anche il sito più minimale e pratico è un artefatto.

Esistono molti tipi diversi di libri, dai libri in brossura pragmatici ai libri d'arte sperimentali. Mi piacerebbe vedere questa diversità culturale e visiva sul web.